EJECUTIVO SERVICIO AL CLIENTE
Fecha: 18 mar. 2026
Ubicación: CHIHUAHUA, CHIHUAHUA, CHIHUAHUA
Empresa: Interceramic
Descripción genérica del puesto
El ejecutivo de ventas y servicio al cliente, es responsable de la atención vía telefónica, whatsapp, chat y correo electrónico de clientes finales, acompaña y facilita al cliente las solicitudes de garantía, consulta dudas, información requerida y / o cotizaciones. Atiende clientes internos en apoyo y coordinación con otros departamentos.
Escolaridad requerida y datos generales
Licenciatura en areas administrativas
Experiencia requerida
No necesaria
Conocimientos técnicos y habilidades
- Herramientas officce: Word, Excel, Power Point
- Manejo de equipos Portátiles
- Ingles 50%
Principales funciones
- Distintos apoyos a clientes internos y externos, documentando las respuestas y generando la documentación en tiempo y forma dentro de los parámetros establecidos
- Atención a los clientes quienes llegan a este departamento con un problema.
- Recepción de solicitudes por parte del cliente.
Competencias
Actitud de Servicio
Análisis de Problemas y Toma de Decisiones
Comunicación
Enfoque al Cliente
Servicio al Cliente
Trabajo en Equipo